El Puerto de Torredembarra organiza una jornada de puertas abiertas del Campus Náutico de Verano

Por Port Torredembarra / 20 de abril de 2017

El próximo sábado 3 de junio, Port Torredembarra organiza una jornada de puertas abiertas para dar a conocer algunas de las actividades deportivas que se ofrecerán en el Puerto durante el campus náutico de verano . En concreto, de 10:00 a 14:00 horas, los y niñas podrán participar en las clases abiertas y gratuitas de kayak, paddle surf, escalada y probar algunas de las más de diez actividades que se ofrecerán en el casal de verano.

Un año más, el Puerto ofrecerá este verano un campus de actividades deportivas y náuticas para niños y niñas de entre 6 y 14 años, llamado Campus Náutico La Galera. El campus abrirá sus puertas desde el 26 de junio hasta el 8 de septiembre e incluirá actividades de todo tipo.

En la modalidad de actividades acuáticas, se ofrecerán clases de: kayak, paddle surf, snorkel y bodyboard. Las actividades outdoor consisten en: escalada, costering, ruta, roller, cometas y ultimate, y en el ámbito de la ciencia y el aprendizaje, los niños aprenderán peces, plantas y crustáceos, biotopos y nudos.

Las plazas para el campus son limitadas y la reserva se hará por estricto orden de inscripción. Las inscripciones ya están abiertas a través de la web www.port-torredembarra.es, info@port-torredembarra.es, al 977 643 234 o en nuestras oficinas.

Objetivos para 2017

Por Port Torredembarra / 15 de febrero de 2017

El pasado mes de octubre lanzamos una campaña para conocer cuál era vuestra valoración sobre distintos aspectos del Port Torredembarra. La respuesta fue mayor de la esperada y por eso os estamos realmente agradecidos. Gracias a vuestras aportaciones, nos pusimos a trabajar para seguir haciendo de Port Torredembarra un lugar mejor. Por eso, ya os podemos presentar cuáles son nuestros objetivos que nos hemos trazado para este 2017. A medida que vayamos cumpliendo vuestras demanda, os lo iremos informando.

Hemos recibido un total de 98 encuestas cumplimentadas de las que hemos extraído las siguientes conclusiones, teniendo en cuenta que puntuamos con un 1 las valoraciones positivas, con un 2 las neutras y con 3 las negativas.

Hemos obtenido 1781 valoraciones positivas (Bien), 154 valoraciones negativas (Mal) y 83 valoraciones neutras (Mejorable) a las diferentes cuestiones que planteamos.
Las puntuaciones más altas las encontramos en la valoración del personal de oficina (1,16 de promedio) y el personal de marinería (1,13 de promedio).

Las puntuaciones más bajas las encontramos en el conocimiento de los recibos Marpol (2,4), la información recibida sobre seguridad y salud (2,2), las empresas de ocio nocturno (2,2), la información sobre riesgos laborales y medidas de control (2,16) y en conocimiento del Punto Azul (2).

En el apartado de observaciones, se incide sobre la limpieza deficiente de los wc y la falta de mantenimiento de las instalaciones sanitarias, el hecho de que los particulares no puedan trabajar en el varadero y la falta de información en seguridad , salud y medio ambiente y el mal funcionamiento de la conexión wifi.
Dando respuesta a sus observaciones, hemos establecido unos objetivos para el año 2017 que dividiremos en tres áreas: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

CALIDAD:

DISMINUIR EL NÚMERO DE QUEJAS DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS RESPECTO EL 2016

ACCIONES DE MEJORA:

Renovación de la gestión y las instalaciones sanitarias de Capitanía.
Ampliación del servicio de personal de marinería en la dársena los domingos.
Instalación de vitrinas de información en la dársena para mejorar la comunicación con los usuarios.
Adecuación de un espacio de aparcamiento para ciclomotores.
Iluminación de las banderolas que indican los números de los pantalanes.
Mejora el servicio de wifi del puerto.

MEDIO AMBIENTE:

AUMENTAR LA INFORMACIÓN EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE RESPECTO AL 2016

ACCIONES DE MEJORA:

Inicio de una campaña de comunicación a lo largo del año llamada «Cero residuos en el mar»
Premiar la óptima gestión de residuos anual por parte de los usuarios.
Renovación y ampliación de toda la rotulación informativa medioambiental al puerto.
Incentivar el correcto vaciado de sentinas a través de la campaña «Cero residuos en el mar»

PREVENCIÓN DE RIESGOS:

CERO ACCIDENTES LABORALES EN EL PUERTO

ACCIONES DE MEJORA:

Inicio de una campaña de comunicación a lo largo del año llamada «Cero accidentes en el puerto»
Activación del registro de la plataforma de la ACPET de CAE a los industriales del puerto.
Uso de equipamientos reflectantes y casco en la zona de varada para todo el personal laboral y de visita.
Realización de observaciones preventivas de seguridad en las zonas de trabajo
Formación de recursos preventivos a los industriales habituales
Ejecución de la partida presupuestaria en materia de seguridad y salud laboral

Sólo nos queda reiterar nuestros agradecimientos por poder contar con vuestras valoraciones, que nos ayudarán a mejorar sin duda a lo largo de una temporada en la que presentaremos algunas novedades en nuestro calendario de eventos y en el que veremos la consolidación de algunas iniciativas, como el mercado náutico, los talleres de pesca, las regatas y el campus de verano. Seguimos contando contigo. Vine i desconnecta.

Una propuesta para navegar por el Pacífico y la Indonesia a precio de coste

Por Port Torredembarra / 11 de enero de 2017

Recientemente hemos recibido un correo en el Puerto que hemos considerado interesante para compartir con vosotros.

Josep Maria Casas Busquet, experimentado navegante, nos escribe buscando personas que estén interesadas en compartir un velero en multipropiedad para navegar por Indonesia y la Polinesia.

En el siguiente enlace tenéis más información sobre esta iniciativa, además del contacto en el caso de que estéis interesados.

Una década cumpliendo con el medio ambiente

Por Port Torredembarra / 10 de enero de 2017

El Port Torredembarra recibió el pasado mes de noviembre un reconocimiento por llevar diez años cumpliendo con las directivas medioambientales EMAS. El EMAS es una herramienta voluntaria de gestión ambiental para empresas y otras organizaciones que les permite evaluar, mejorar y dar a conocer su comportamiento ambiental. Este comportamiento es auditado de forma externa y el registro lo emite, en nombre de la Unión Europea, la Dirección General de Calidad Ambiental y Cambio Climático del Departamento de Territorio y Sostenibilidad, organismo competente en Cataluña.

El conseller de Territorio y Sostenibilidad, Josep Rull, presidió la entrega de premios en la que se reconoció a distintas organizaciones que tienen implantando un sistema voluntario de gestión ambiental europeo EMAS. El capitán de Port Torredembarra, Oriol Milà, acudió en representación del puerto a la entrega de galardones.

Mejoras en nuestra página web para la nueva temporada

Por Port Torredembarra / 5 de octubre de 2016

Para celebrar que hemos comenzado una nueva temporada en Port Torredembarra, hemos aplicado una serie de mejoras en nuestra página web con el fin de facilitar a nuestros usuarios el acceso a toda la información posible sobre nuestras actividades. A continuación detallamos los principales cambios:

1.- Nuevas secciones. Hemos añadido nuevos apartados a nuestra web, como la galería de fotos y la agenda, donde se puede consultar la información más relevante sobre los próximos eventos.

captura2.- Kayac. Es una de nuestras apuestas para la temporada 16 / 17 y por ello el Port ha puesto a disposición de los usuarios un espacio de pupilaje, cuyas tarifas ya se pueden consultar en nuestra página web.

3.- Blog. Durante la anterior temporada, tratamos de hacer del blog un punto de encuentro con nuestros usuarios. Ahora hemos realizado mejoras técnicas para que tenga mayor presencia en nuestra web y trabajaremos para dinamizar esta temporada tanto la información como la forma de inscripción en nuestras actividades.

4.- Feedback. Nos importa tu opinión para seguir mejorando. Por eso nos gustaría que participases en la encuesta que estamos realizando para que nuestros usuarios nos evalúen. Se cumplimenta online, no pedimos datos personales y sólo llevará unos minutos.

Muchas gracias por formar parte de nuestro puerto.

Navegar tiene premio: Amarre gratis

Por Port Torredembarra / 3 de mayo de 2016

Nos complace informarte del convenio, que este 2016, por cuarto año, hemos llegado a un convenio entre 21 puertos de la Asociación Catalana de Puertos Deportivos y Turísticos, para favorecer a nuestros usuarios con esta oferta gratuita.

Este convenio consiste en que la mayoría de los usuarios de los puertos adheridos tengan una noche gratuita en cada uno de estos puertos adheridos y que son los siguientes:

*Club Nàutic Port de la Selva – *Port de Roses – *Marina Empuriabrava – *Club Nàutic l’Escala – *Club Nàutic Port d’Aro – Club Nàutic Balís – Port Masnou – Marina Badalona – Port Fòrum – Port Olímpic – Port Ginesta – Club Nàutic Garraf – *Port de Sitges-Aiguadolç – Club Nàutic Vilanova – Port Torredembarra – *Club Nàutic Salou – *Club Nàutic Cambrils- *Club Nàutic Hospitalet-Vandellòs – Port Calafat – Marina Sant Jordi – Sant Carles Marina.

Duración de esta oferta desde el 1 de abril al 31 de diciembre de 2016

CONDICIONES Y LIMITACIONES

Duración: Desde el 1 de abril hasta el 31 de diciembre de 2016

Oferta: Un total de 20 noches de amarre, máximo 1 en cada puerto, gratis para nuestros amarristas a cualquiera de los otros puertos de la ACPET que participan en esta promoción, excepto los puertos marcados con * y subrayados, que durante los meses de julio y agosto, para poder disfrutar de la noche gratuita deberá pagar una primera noche, es decir la estancia mínima será de 2 noches, una primera noche de pago y una segunda noche gratuita, el hecho de hacer más noches de pago no da derecho a disfrutar de ningún mes noche gratuita.

La gratuidad se limita al precio del amarre. Los consumos, tasas y servicios serán de pago.

Condiciones:

Será necesario que el solicitante sea el titular de la embarcación y titular definitivo de los derechos de uso de amarre o inquilino directo con la administración del Puerto o Club Náutico participante, y en todos los casos deberá estar al corriente de pago y tener al día el seguro de RC.

Las reservas deberán realizarse con una antelación máxima de 15 días y mínima de 72 horas y conllevará la autorización automática de ocupación del amarre durante su ausencia.

Las reservas deberán hacerse obligatoriamente a través del puerto base, que será quien confirme la disponibilidad, enviará copia del formulario en el puerto de destino y entregará un impreso sellado al usuario, quien firmará la aceptación de estas condiciones y las condiciones particulares del reglamento de explotación y policía del puerto receptor. Este impreso deberá entregar obligatoriamente a la llegada al puerto de destino para poder disfrutar de esta gratuidad.

No se aceptará ninguna reserva que no esté hecha desde el puerto base del buque en cuestión.

Todo buque que haya hecho una reserva y no se presente en el puerto de destino, sin una anulación previa con un mínimo de 24 h. de antelación, perderá automáticamente el resto de noches sin utilizar que tenga pendiente. En caso de querer recuperar estas noches pendientes, deberá abonar a su puerto base la tarifa de amarre del puerto de destino, y que éste comunicará al puerto base.

Barcos aceptados: Barcos monocasco inscritos en lista séptima, de esloras entre 8 y 18 mts. Por Catamaranes y esloras superiores, la oferta es mucho más limitada y se deberá consultar explícitamente en las oficinas de cada puerto base.

Esta oferta no será válida para empresas de chárter.

Esta oferta quedará sujeta a la disponibilidad y características de cada puerto, datos que deberán ser consultada previamente.

Esta oferta no es acumulable a otras ofertas de las mismas características.

El Puerto se reserva el derecho de cancelación de esta oferta a cualquier usuario sin previo aviso.

Formulario de inscripción.

Cuestionario de satisfacción de los amarristas

Por Port Torredembarra / 28 de octubre de 2015

Estimado/a amarrista,

Tal y como se anunció en el Salón Náutico Internacional de Barcelona os hacemos envío del enlace al primer cuestionario de satisfacción dirigido a los amarristas elaborado directamente por la Generalitat de Catalunya.

Es un cuestionario corto, de respuestas rápidas, donde podréis evaluar diferentes servicios y la gestión que ofrece el puerto. Es totalmente anónimo y las respuestas llegaran directamente al Departamento de Territorio y Sostenibilidad.

Os agradecemos sinceramente vuestra colaboración en ésta iniciativa pionera, el objetivo de la cual es conseguir la excelencia en la prestación de los servicios que los puertos catalanes ofrecen.

Acceda al cuestionario pulsando aquí.

Subdirección General de Puertos y Aeropuertos
Dirección General de Transportes y Movilidad
Departamento de Territorio y Sostenibilidad
Generalitat de Catalunya